Datenschutzerklärung

1. Datenschutz auf einen glance

Allgemeine Hinweise

Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie diese Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Ausführliche Informationen zum Thema Datenschutz entnehmen Sie unserer unter diesem Text aufgeführten Datenschutzerklärung.

Datenerfassung auf dieser Website

Wer ist verantwortlich für die Datenerfassung auf dieser Website?
Die Datenverarbeitung auf dieser Website erfolgt durch den Websitebetreiber. Dessen Kontaktdaten können Sie dem Impressum dieser Website entnehmen.

Wie erfassen wir Ihre Daten?
Ihre Daten werden zum einen dadurch erhoben, dass Sie uns diese mitteilen. Hierbei handelt es sich z. B. um Daten, die Sie in ein Kontaktformular eingeben oder Dateien, die Sie dort hochladen. Andere Daten werden automatisch beim Besuch der Website durch unsere IT-Systeme erfasst. Das sind vor allem technische Daten (z. B. Internetbrowser, Betriebssystem oder Uhrzeit des Seitenaufrufs).

2. Verarbeitung von Daten aus Kontaktformularen, E-Mails & Telefon

Wenn Sie uns per Kontaktformular (allgemeine Ersatzteil- & Fahrzeuganfrage, Ankauf-Formular oder spezielles Exportformular), E-Mail oder telefonisch Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem jeweiligen Formular bzw. aus dem Gespräch (einschließlich der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten wie Name, Vorname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer sowie fahrzeugspezifische Angaben wie Automarke, Automodell, gewünschte Containergröße und Zielland) zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert.

Direkte Datenverarbeitung auf unserem Webserver:
Für die Übermittlung und Zustellung der Formulareingaben an unsere E-Mail-Adresse nutzen wir ein eigenes, serverseitiges PHP-Skript auf unserem Webserver. Es werden keine Formulardaten an externe Drittanbieter-Formulardienste übertragen. Die Datenübertragung vom Browser zu unserem Webserver erfolgt über eine gesicherte SSL/TLS-Verbindung. Die Daten werden per E-Mail direkt an uns weitergeleitet und dort verarbeitet. Die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung oder vorvertragliche Maßnahmen) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer technisch sicheren und direkten Formular-Zustellung).

Umgang mit Bild- & PDF-Uploads:
Wenn Sie unser Kontakt- oder Ankauf-Formular nutzen, um ein Foto von Ihrem Fahrzeugschein, einem defekten Autoteil oder einem anzubietenden Fahrzeug hochzuladen, werden diese Bild- oder PDF-Dateien direkt auf unserem Webserver verarbeitet und als E-Mail-Anhang an uns übermittelt. Wir nutzen diese Dateien ausschließlich, um das gesuchte Ersatzteil exakt zu identifizieren (z.B. Abgleich der Schlüsselnummern auf dem Schein) oder den Zustand des Fahrzeugs für den Ankauf zu bewerten. Die Dateien werden nach der finalen Beantwortung Ihrer Anfrage gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

WhatsApp Direct-Chat Integration:
Wir haben auf unserer Website einen floating WhatsApp-Button sowie Textlinks zur Kontaktaufnahme per WhatsApp integriert. Wenn Sie auf diese Links klicken, öffnet sich der Messenger-Dienst von WhatsApp. Die Kommunikation erfolgt mit der **WhatsApp Ireland Limited** (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland) bzw. WhatsApp Inc. (USA). Hierbei werden Ihre Telefonnummer sowie die Nachrichteninhalte an WhatsApp übermittelt. Bitte beachten Sie, dass wir keinen Einfluss auf die Datenerfassung und weitere Datenverwendung durch WhatsApp haben. Die Nutzung von WhatsApp zur Kontaktaufnahme erfolgt freiwillig auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Die Datenschutzhinweise von WhatsApp finden Sie unter: https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy.

Rechtsgrundlage:
Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. In allen übrigen Fällen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an der effektiven Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) oder auf Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die über das Kontaktformular per Pflicht-Checkbox abgefragt wurde.

3. Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben als betroffene Person im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen der DSGVO jederzeit folgende unentgeltliche Rechte bezüglich Ihrer bei uns verarbeiteten personenbezogenen Daten:

• Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO) über Ihre gespeicherten Daten und deren Verarbeitungszwecke.
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO) unrichtiger oder unvollständiger Daten.
• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO) Ihrer Daten, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO) Ihrer Daten.
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO) in einem strukturierten, gängigen Format.
• Recht auf Widerruf (Art. 7 Abs. 3 DSGVO) einer bereits erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft.
• Recht auf Widerspruch (Art. 21 DSGVO) gegen künftige Verarbeitungen, die auf Basis unseres berechtigten Interesses erfolgen.
• Recht auf Beschwerde bei der zuständigen Datenschutz-Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO), falls Sie annehmen, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen geltendes Recht verstoßt.

4. Aufbewahrungsdauer

Die von Ihnen übermittelten Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt (z. B. nach abgeschlossener Bearbeitung Ihrer Anfrage). Zwingende gesetzliche Bestimmungen – insbesondere steuer- und handelsrechtliche Aufbewahrungsfristen bei zustande gekommenen Verträgen – bleiben davon unberührt.